Splošni pogoji

Prodajalec

Monolav je blagovna znamka družbe:

Družba: WebZone, družba za razvoj informacijskih tehnologij, d.o.o.
Sedež: Prešernova cesta 2, 1234 Mengeš, Slovenija
Matična številka: 9506047000
ID za DDV: SI90485661
Sodni register: Okrožno sodišče v Ljubljani
E-pošta: info@monolav.com

Za kaj veljajo

Pogoji veljajo za uporabo te spletne strani in za naročila umivalnikov, omaric in storitev pod blagovno znamko Monolav. Kar je dogovorjeno v ponudbi, ima prednost pred temi pogoji.

Slike, konfigurator in podatki na strani

Slike kopalnic na strani so računalniške upodobitve, ne fotografije. Pipe, ogledala, prostori in dodatki na njih so za ponazoritev in niso del ponudbe.

Konfigurator in 3D prikaz sta v pomoč pri izbiri. Barve in vzorec keramike na zaslonu se lahko razlikujejo od pravih, zato vam na željo pošljemo vzorec. Pravi odtenek lakirane fronte je tisti iz barvne lestvice RAL ali NCS.

Pritrditev umivalnika prilagodimo vaši steni in jo potrdimo ob izmeri na objektu.

Spletna stran ni ponudba v pravnem smislu. Pogodba je sklenjena šele s potrditvijo ponudbe.

Keramika in izdelava

Umivalnik je ročno izdelan iz več kosov iste velikoformatne keramike, zlepljenih pod 45°. Stiki ležijo na vogalih in so od blizu vidni kot tanka linija. To ni napaka.

Vzorec keramike v videzu kamna se od plošče do plošče razlikuje. Žile in odtenki na vašem umivalniku ne bodo povsem enaki kot na vzorcu ali sliki. Tudi to ni napaka.

Ponudba in naročilo

Na povpraševanje vam brezplačno pošljemo ponudbo z merami, materiali, načrti in ceno.
Ponudba velja 30 dni od datuma na njej.
Pogodba je sklenjena, ko ponudbo potrdite (z odgovorom na e-pošto ali s podpisom) in prejmemo avans.
Po potrditvi pridemo na brezplačno izmero in z vami potrdimo končne mere. Izdelavo začnemo šele po potrditvi končnih mer.
Če izmera pokaže drugačne mere, ceno preračunamo po istem ceniku in razliko poračunamo ob montaži.

Cene in plačilo

Cene so v evrih in vključujejo DDV. Kaj je v ceni in kaj ne (na primer pipa, sifon in priklop na vodovod), piše v ponudbi.

Izberete enega od dveh načinov plačila:

50 % ob potrditvi in 50 % po montaži,
vse vnaprej, s 5 % popusta.

Plačate z nakazilom na transakcijski račun, naveden na predračunu.

Izdelava, dostava in montaža

Umivalnik izdelamo v štirih do šestih tednih od potrditve končnih mer. Natančen rok zapišemo v ponudbo. Če se rok podaljša, vam to sporočimo takoj, ko to vemo.

Termin dostave in montaže dogovorimo, ko je umivalnik izdelan.

Za montažo mora biti stena pripravljena: polna stena (beton, opeka) ali suhomontažna stena s podkonstrukcijo, predvideno v ponudbi, ter priključki vode in odtoka na mestih iz načrta.

Če umivalnik namesti vaš monter, za montažo odgovarja on. Ne odgovarjamo za škodo zaradi montaže, ki ne sledi našim navodilom in načrtu.

Odstop od pogodbe

Umivalnik in omarico izdelamo po vaših merah in izbiri. Zato pravica do odstopa od pogodbe v 14 dneh, ki jo Zakon o varstvu potrošnikov daje pri nakupu na daljavo, zanje ne velja: izjema velja za blago, izdelano po navodilih potrošnika.

Dokler končnih mer ne potrdimo, lahko naročilo prekličete. Avans vam vrnemo, zmanjšan za stroške, ki so že nastali, na primer za keramiko, ki smo jo naročili posebej za vas.

Reklamacije

Ob prevzemu umivalnik preglejte. Vidne poškodbe nam sporočite takoj, najbolje s fotografijo.

Za skladnost blaga odgovarjamo po Zakonu o varstvu potrošnikov, pri nakupu za podjetje pa po Obligacijskem zakoniku. Napako nam sporočite na info@monolav.com, z opisom in fotografijami. Odgovorimo v osmih dneh in napako odpravimo, kot določa zakon.

Ne odgovarjamo za napake zaradi montaže, ki je nismo opravili mi in ne sledi našim navodilom, preobremenitve (na primer sedenja ali stanja na umivalniku), udarcev ali neprimernih čistil.

Spori

Spor poskušamo najprej rešiti sporazumno. Velja pravo Republike Slovenije, kar potrošniku ne odvzame varstva, ki mu ga dajejo predpisi države, v kateri živi. Izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov ne priznavamo kot pristojnega.

Avtorske pravice

Besedila, upodobitve, konfigurator in znamka Monolav so zaščiteni. Brez našega pisnega dovoljenja jih ni dovoljeno kopirati ali uporabljati za druge namene.

Spremembe pogojev

Pogoje lahko spremenimo. Za naročilo veljajo pogoji, objavljeni na dan potrditve ponudbe.